Reklamacje I Zwroty

Zakupiony towar w naszym sklepie internetowym możesz zwrócić bez podania przyczyny do 14 dni od daty otrzymania przesyłki zachowując zasady, o których mowa w regulaminie.

O zamiarze zwrotu poinformuj nas do 14 dni roboczych od daty dostarczenia towaru pisząc do nas na mail [email protected], w którym prosimy Cię o podanie następujących informacji: numer zamówienia, zwracany towar, adres. Następnie wydrukuj i wypełnij Formularz Zwrotu. Zapakuj towar wraz z Formularzem Zwrotu. Pamiętaj o tym aby towar był odpowiednio zapakowany, tak aby nie został uszkodzony podczas transportu. Przesyłką opłaconą z góry, odeślij produkt/-y na poniższy adres:

GRYKO CAFFE
AGNIESZKA STEFANIAK
Ul.: Okulickiego 2/42
03-984 Warszawa

możesz zwrócić wszystkie produkty, o ile opakowania kawy lub czekolady nie są otwarte,
kawy z opakowaniami personalizowanymi nie podlegają reklamacji ani zwrotowi,
w przypadku gdy dokonywałeś/-aś płatności przy użyciu karty płatniczej, zwrot środków zostanie wykonany na tę samą kartę,
zwrot środków następuje do 7 dni, od momentu kiedy otrzymamy od Ciebie paczkę

Zwrot należności obejmuje wartość odsyłanego towaru wraz z kosztami dostarczenia towaru do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep Internetowy). Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy towaru przez Klienta do Sprzedającego.

Zwrot będzie dokonany przelewem na rachunek wskazany przez klienta w Formularzu Zwrotu. Więcej na temat Zwrotu zakupionego towaru, znajdziesz w naszym Regulaminie.

PAMIĘTAJ:
Wybierz pewny sposób dostarczenia przesyłki, np. skorzystaj z usług kuriera, a w ostateczności – nadaj paczkę z tzw. potwierdzeniem nadania.

Reklamacje i zwroty